CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las siguientes Condiciones Generales de Venta , junto, con las Condiciones Generales de Uso bajo dominio http://www.escuchamas.es (sitio Web), los Avisos Legales y las Condiciones Particulares enunciadas en las distintas pantallas que integran el sitio Web, contienen la información previa a la contratación, la celebración, perfeccionamiento y condiciones del contrato de compraventa y demás derechos y obligaciones que pudieran derivarse de la relación contractual entre ESCUCHAMAS (ESCUCHA+), con domicilio social en Calle Capri, núm. 5, 4.º B, de Madrid; C.P. 28032., provista de NIF 46831954K y los USUARIOS que adquieran los productos, ofertas y servicios que ESCUCHA+ ofrece a través de su sitio Web http://www.escuchamas.es.
El hecho de que ESCUCHA+ no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes Condiciones Generales de Venta no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Condiciones Generales:

1. DATOS OBJETO

Estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA regulan la adquisición a ESCUCHA+, de los productos que se ofrecen o presten a través del Sito Web a los USUARIOS del mismo que previamente se hayan dado de alta rellenado el correspondiente formulario y hayan prestado su consentimiento y aceptación plena, sin reserva alguna, a todas y cada una de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA publicadas por ESCUCHA+ en el acceso al sitio Web.
El USUARIO deberá leer íntegramente las CONDICIONES GENERALES DE VENTA cada vez que acceda a los productos ofrecidos por ESCUCHA+. Dicho acceso se encuentra igualmente regulado por los avisos, notificaciones, normas de uso e instrucciones puestos en conocimiento del USUARIO por parte de ESCUCHA+ en cada una de las pantallas que integran el sitio Web bajo dominio http://www.escuchamas.es y que complementan lo previsto en estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA y en las CG del portal escuchamas.es.
Las CONDICIONES GENERALES DE VENTA se aplicarán tanto a la información, como a todos los productos ofrecidos en el sitio Web, rigiendo las que estén vigentes en el momento de realizar cada pedido.

2. DESTINATARIOS

Las ofertas y servicios que ESCUCHA+ realice o preste a través del sitio Web, van dirigidas, a las personas físicas mayores de edad, o jurídicas conceptuadas como consumidores o usuarios finales conforme regulación operada en el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y USUARIOS y otras leyes complementarias aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. ESCUCHA+ se reserva el derecho de confirmar al USUARIO una cantidad máxima de productos a suministrar, así como la fecha y hora aproximada para su entrega.

3. USUARIO-COMPRADOR

Se entiende por USUARIO de Internet a la persona que acceda al sito Web, consigne los datos obligatorios que se soliciten y realice una compra de productos siguiendo las correspondientes instrucciones del sitio Web y haya prestado previamente su consentimiento y aceptación plena con estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA, con el AVISO LEGALES del sitio Web y con las CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA reflejadas en el PRODUCTO enunciadas mediante la confirmación del pedido pulsando sobre el botón ACEPTAR LA COMPRA.

4. USUARIO-COMPRADOR

El USUARIO tiene acceso, en cualquier momento, a las INSTRUCCIONES de utilización del sitio Web, así como a los AVISOS LEGALES y a las CONDICIONES GENERALES DE VENTA, como a las CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA que, en su caso, rijan la adquisición de los productos enunciadas del sitio Web y a la información contenida en el enlace POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
Por el simple hecho de navegar a través del sitio Web y/o por la adquisición de cualesquiera productos ofrecidos en el mismo, el USUARIO acepta, sin reserva alguna, las instrucciones de navegación y, en especial la POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS del sitio Web y el AVISO LEGAL, así como las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, así como las CONDICIONES PARTICULARES que, en su caso, rijan la adquisición de cada uno de los producto ofertados. En caso de disconformidad el usuario deberá salir de la sesión cerrando el sitio Web.
En el supuesto de cometer un error por parte del USUARIO-COMPRADOR en la introducción de los datos del pedido, éste dispone de un mecanismo de corrección accesible en cualquier momento.
El USUARIO-COMPRADOR declara, bajo su responsabilidad, que es mayor de edad, que ha leído íntegramente las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA y demás CONDICIONES PARTICULARES de los productos ofertados por ESCUCHA+ en el sitio Web y que son objeto del pedido realizado; así como las instrucciones e indicaciones que, para el desplazamiento o navegación por el referido sitio Web, figuran en cada una de las pantallas que lo integran, aceptándolas plenamente.

5. CONTRASEÑA

Una vez seleccionados todos los productos a adquirir, el USUARIO deberá pulsar la pestaña ACEPTAR debiendo registrarse en el sitio Web cumplimentando, al menos, todos los datos necesarios que figuran con (*) en el correspondiente formulario; prestado su consentimiento y aceptación plena, sin reserva alguna, a todas y cada una de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA publicadas por ESCUCHA+ en el momento de realización de un pedido.
El NIF/NIE, E-MAIL y la CONTRASEÑA facilitados por el USUARIO son los elementos identificadores y habilitadores de carácter personal e intransferible para poder realizar un pedido y permiten acceder y efectuar compras de los productos ofertados. El NIF/NIE, E-MAIL y la CONTRASEÑA tienen valor probatorio de la identidad del USUARIO y le obligan en cualquier compra/pedido realizado por ese medio.
El USUARIO deberá introducir su NIF/NIE, E-MAIL y la CONTRASEÑA, procediendo el programa informático a efectuar un registro único para cada COMPRADOR. En caso de olvido por el USUARIO de la CONTRASEÑA deberá pulsar en el apartado OLVIDO SU CONTRASEÑA o RECORDAR CONTRASEÑA y, mediante la introducción de la dirección de e-mail, se procederá al envío de su CONTRASEÑA.
ElUSUARIO manifiesta ser consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, siendo responsable exclusivo de la utilización, protección y custodia de los datos que haya introducido como NIF/NIE, E-MAIL y la CONTRASEÑA asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos, quedando ESCUCHA+ y/o sociedades distribuidoras exoneradas de toda responsabilidad por el uso indebido que por terceros no autorizados pudiera hacerse de dicho NIF/NIE, E-MAIL y CONTRASEÑA.
El USUARIO deberá informar sin demora a ESCUCHA+ cuando tenga sospechas o conocimiento de una vulneración de la seguridad de cualquiera de las informaciones almacenadas en el sitio Web o de la utilización, sin permiso para ello, de sus datos de acceso, su pérdida o robo, así como cualquier riesgo de acceso al NIF/NIE, E-MAIL y CONTRASEÑA por un tercero, en cuyo caso ESCUCHA+ procederá a su anulación.

6. LOS PRODUCTOS

La presentación de los productos ofertados en el sitio Web, junto con sus características y precio aparecerán en las distintas pantallas que integran el sitio Web y no constituirán por si solas una oferta de venta propiamente dicha desde el punto de vista contractual. La venta sólo se considerará concluida a partir de la confirmación del pedido por parte de ESCUCHA+.
Las ofertas de productos realizadas por ESCUCHA+ serán válidas durante el período en que permanezcan accesibles en el sitio Web a los USUARIOS.
ESCUCHA+ se reserva el derecho de dejar de facilitar, en cualquier momento, el acceso a cualquier producto y/o a dar por terminada, sin previo aviso, cualquiera de sus ofertas; así como a decidir, en cada momento, los productos que componen su oferta a través del sitio Web, ampliando su gama con nuevos productos a los que, salvo que se disponga otra cosa, les serán de aplicación lo dispuesto en las CONDICIONES GENERALES DE VENTA que estén en vigor en el momento de su incorporación.
Las fotografías ilustrativas de los productos son meramente indicativas y no forman parte del contrato, no siendo ESCUCHA+ responsable de los errores que dichas ilustraciones pudieren contener.
Para ver el detalle de un artículo el USUARIO deberá buscar el mismo en el sitio Web y, seguidamente, pinchar sobre su foto o nombre para acceder al detalle. Las ofertas estarán debidamente indicadas en su respectiva pantalla.

7. LOS PEDIDOS

Los trámites necesarios para realizar un pedido son los descritos en las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, así como aquellos específicos que aparecen durante la navegación en las distintas pantallas que componen el sitio Web, trámites que el USUARIO-COMPRADOR declara conocer y aceptar como necesarios para realizar la compra de los productos ofertados por ESCUCHA+.
Para poder realizar un pedido el USUARIO-COMPRADOR debe ser mayor de dieciocho (18) años y estar previamente dado de alta en el sistema, pinchando a tal fin la en REGISTRARSE.
Para realizar compras en el sitio Web debe registrarse cumplimentado los datos que figuran en el formulario CREAR CUENTA con, al menos, todos los datos necesarios que figuran marcados con (*), todo ello de acuerdo con la información que figura en el enlace AVISO LEGAL.
Cualquier modificación y/o corrección de los datos facilitados por el USUARIO durante la navegación deberá efectuarse siguiendo las instrucciones del sitio Web.
El USUARIO-COMPRADOR es el único responsable de la información facilitada en la orden de pedido.
ESCUCHA+ no será responsable de la imposibilidad de entregar los productos en caso de error de cualquiera de los datos facilitados en dicha orden o en el NOMBRE Y APELLIDOS DEL USUARIO/COMPRADOR, NIF/NIE, E-MAIL, MEDIO DE PAGO, etc. El USUARIO/COMPRADOR sigue siendo responsable del pago del pedido.
En cada pedido puede hacerse una revisión de los productos adquiridos que deberá ser confirmada por el USUARIO/COMPRADOR mediante el botón ACEPTAR Y PAGAR. A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo y quedará registrado de forma automática. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. Toda confirmación de pedido conlleva la aceptación de los precios, la descripción de los productos ofertados y la previa lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA.
Las ofertas de productos realizadas son válidas mientras haya disponibilidad de stock. ESCUCHA+ informará a los USUARIOS/COMPRADORES, tan pronto como sea posible, sobre una eventual perdida de stock que pueda afectar a algún producto de su pedido, no siendo, en este caso, objeto de facturación el producto no entregado.
El USUARIO-COMPRADOR deberá ir seleccionando los productos que desee adquirir. Tras la selección de los productos y su revisión, deberá confirmarse el pedido, con sus datos personales, datos postales y medio de pago.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, ESCUCHA+, remitirá, a la cuenta de correo electrónico que haya introducido en el formulario de alta, al USUARIO-COMPRADOR por e-mail la aceptación del pedido realizado, momento en el que la venta se considerará concluida y celebrado el contrato.
ESCUCHA+ se reserva el derecho de no confirmar pedidos por cualquier causa relacionada a los datos del pedido recibido (datos falsos, incoherentes o ilegibles, etc), pedidos realizados de forma anormal o dudas razonables referentes a la entrega a efectuar. En estos casos, ESCUCHA+ procurará informar al USUARIO-COMPRADOR. Asimismo, ESCUCHA+ se reserva el derecho a no confirmar cualquier pedido de un USUARIO-COMPRADOR con el que mantenga algún tipo de litigio, cualquiera que fuere su causa.
El USUARIO-COMPRADOR podrá solicitar factura de los productos adquiridos a través del sitio Web y ESCUCHA+, procediéndose a su envió, por defecto, a la cuenta de e-mail indicada al registrase, no teniendo validez alguna como factura la confirmación del pedido.
La aceptación del pedido por parte de ESCUCHA+ será almacenada y archivada por ESCUCHA+ y servirán de prueba en caso de litigio con el USUARIO-COMPRADOR. Tendrán fuerza de prueba en caso de litigio entre las partes y serán conservadas por ESCUCHA+ por el tiempo legalmente establecido.
En todos los casos, el suministro en línea del número de tarjeta para el pago y la validación final del pedido valdrá como prueba de la integridad del mencionado pedido y producirá la exigibilidad de las sumas debidas por el pedido de los artículos solicitados. Esta validación tendrá valor de firma y aceptación expresa de todas las operaciones efectuadas en el sitio Web.

8. LA ENTREGA DE PEDIDOS

El USUARIO podrá consultar en la página Web de ESCUCHA+ los lugares donde puede solicitar la entrega de los pedidos en domicilio designado.
ZONAS DE ENVIÓ
Escucha+ sólo realiza envíos a:

  • España Peninsular
  • Islas Baleares.
  • Islas Canarias

No podemos realizar envíos a:

  • Ceuta
  • Melilla

En caso de querer hacer un pedido desde cualquier otra ubicación, ponte en contacto con nosotros para consultar las condiciones.
El USUARIO puede realizar sus pedidos durante las 24 horas del día los 365 días del año desde cualquier ordenador que tenga acceso a Internet y cumpla con los requisitos técnicos suficientes.
La entrega de pedidos al USUARIO de los productos adquiridos a través del sitio Web se realizará en el domicilio que haya indicado al realizar la compra. No se realizarán entregas de productos los días no autorizados por el calendario comercial de apertura de establecimientos ni en domingos y/o festivos.
Los eventuales retrasos en la entrega de los pedidos no dan derecho alguno al USUARIO a la reclamación por daños y perjuicios.
Si por razones de disponibilidad ESCUCHA+ no pudiesen expedir la totalidad del pedido confirmado, efectuará la entrega sin los productos que faltasen, intentando informar de ello al USUARIO lo antes posible.
La mera recepción documentada del pedido por persona distinta al USUARIO que hubiere solicitado el mismo supone la expresa autorización por parte de éste último a aquélla para que se haga cargo de la recepción del pedido realizado. La tercera persona que hubiere recibido el pedido, se compromete expresamente a hacerse cargo del mismo, debiendo acreditar y facilitar sus datos de identidad, a los fines de constancia de la recepción.
El pedido se considera entregado en el momento de su entrega al receptor y este firma la correspondiente NOTA DE ENTREGA, reconociendo haber recibido el número de productos que figuran en el mismo. Correspondiendo al receptor la verificación del estado de la mercancía a la recepción e indicando las anomalías en el documento de recepción de entrega. El receptor que constate la falta de algún producto, o que alguno se encuentre en mal estado, deberá comunicarlo al personal, o contactar a la mayor brevedad con ESCUCHA+ mediante remisión de e-mail a la dirección: info@escuchamas.es


El riesgo de pérdida o daño de los productos pasará al destinatario del pedido en el momento de la puesta a disposición de los mismos por ESCUCHA+ en el lugar de entrega de los mismos, disponiendo éste de siete días para reclamar por defecto en la cantidad o calidad de los productos o servicios recibidos, transcurridos los cuales se entenderán los mismos aceptados por el USUARIO-COMPRADOR.
En el caso de compra de productos de carácter técnico, el USUARIO-COMPRADOR del mismo deberá seguir las instrucciones y modo de empleo suministrado por el FABRICANTE-IMPORTADOR.

9. DESISTIMIENTO DE LA COMPRA

El USUARIO-COMPRADOR dispone de un plazo de treinta (30) días hábiles contados desde la fecha de la entrega del pedido para el cambio del producto; así como para ejercer el derecho de desistimiento y resolver la compraventa, sin incurrir en este último caso, en penalización ni gasto alguno, incluidos los gastos correspondientes a la devolución de los productos y siempre que la propia naturaleza de los mismos así lo permita.
En el supuesto de que el pedido consistiese en la prestación de algún servicio ofertado por ESCUCHA+ dicho plazo se computará a partir del día de celebración del contrato.
Se entiende que el USUARIO-COMPRADOR ha conocido el derecho de desistimiento por el simple hecho de navegar a través del sitio Web, teniendo libre acceso a la presente información, que exige su lectura y aceptación y, en todo caso, por el hecho de haber realizado un pedido de los productos que ESCUCHA+, que previamente requiere el registro del USUARIO-COMPRADOR y la prestación de su consentimiento y aceptación plena, sin reserva alguna, a todas y cada una de las CONDICIONES GENERALES DE VENTA publicadas en cada momento en que el USUARIO acceda al sitio Web.
Si el USUARIO-COMPRADOR ejerce su derecho de desistimiento, deberá proceder de la siguiente manera:
Devolución del producto en el momento de la entrega o recogida del pedido: En este caso, el USUARIO-COMPRADOR deberá comunicarlo a la persona que le esté realizando la entrega del mismo y se anotará el producto devuelto en la NOTA DE ENTREGA para descontarlo del importe total en el momento de ejecutar el cargo del pedido.
Devolución del producto después de la entrega o recogida del pedido: En este supuesto, antes de realizar la devolución del producto, que en todo caso deberá efectuarse dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes al de su entrega, el USUARIO-COMPRADOR tendrá que comunicarlo a ESCUCHA+ donde se le indicará la forma en que podrá devolver el producto. Es indispensable la previa comunicación, no aceptando ESCUCHA+ devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por ESCUCHA+.
En todo caso, la devolución de los productos se deberá realizar en los plazos antes señalados y los mismos deberán estar en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación, dentro de su embalaje original y con la correspondiente FACTURA o ALBARÁN DE ENTREGA.
En el supuesto de ejercer el derecho de desistimiento, ESCUCHA+ procederá a la devolución de los importes pagados correspondientes a los productos devueltos. Dicha devolución se efectuará en un plazo máximo de treinta (30) días en la cuenta de la Tarjeta de pago del USUARIO-COMPRADOR.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos que se destinen a la higiene corporal o que, en razón de su naturaleza consumible, no puedan ser devueltos.
ESCUCHA+ se reserva el derecho de reclamar por daños y perjuicios si el producto ya no se encuentra en su embalaje original o si se encuentra fuera de su embalaje sellado.
Queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución del contrato en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los productos y/o servicios adquiridos sea imposible llevarla a cabo, ello sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. De conformidad con lo establecido en vigente legislación, ESCUCHA+ pone a disposición de sus USUARIOS Hojas de Reclamaciones.

10. EL PRECIO

Los precios de los productos indicados en pantalla están en euros e incluyen el IVA para Península y Baleares y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los que figuran, excepto por error tipográfico, en el descriptivo correspondiente a cada producto que aparece en el sitio Web vigente en la fecha de realización del pedido.
El precio indicado en el albarán de entrega del pedido es el precio final completo de venta al público e incluye los siguientes conceptos que figurarán desglosados en dicho albarán: el precio del producto; el IVA o correspondiente impuesto aplicable en el día del pedido; los gastos de manipulado, embalaje, conservación, puesta en servicio y transporte.
ESCUCHA+ se reserva el derecho de variar y modificar los precios y características que aparecen en los descriptivos de los productos.
Las ofertas sobre productos en venta en el sitio Web se mostrarán en la pestaña OFERTAS o se indicará en la descripción del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

11. EL PAGO

El pago del precio de los productos adquiridos se podrá realizar mediante cualquiera de las tarjetas bancarias admitidas por ESCUCHA+ como medio de pago, sistema PayPal, transferencia bancaria o tarjeta debito o crédito.
- Contra reembolso.
Esta forma de pago lleva un recargo del 2,90 euros sobre el total del pedido a pagar hasta 59,99€ IVA incluido y a partir de 60€ IVA incluido se aplicará un recargo de comisión de 4% sobre el total del pedido a pagar en la entrega del mismo junto con el total del pedido.
- Transferencia bancaria.
Al indicar como forma de pago "Transferencia bancaria" se indicará durante el proceso el número de cuenta donde debe realizarse el ingreso.
La transferencia deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 4 días naturales desde la fecha de compra. Si por algún motivo, ésta no es realizada pasados los 4 días, no podemos garantizar la disponibilidad de los productos.
Al realizar la transferencia o el ingreso no olvides indicar el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido, así podremos identificar fácilmente la procedencia del importe.
Para agilizar el envío de tu pedido, puedes enviarnos un mail con el justificante de pago a info@escuchamas.es
- Paypal.
Para este método de pago es necesario estar registrado en www.paypal.es. Posibilidad de pagar con tarjeta de crédito. Tiene un recargo de gestión 3,50% sobre el total del pedido a pagar más 0,35 € gasto de transacción. 

-Tarjeta debito o crédito.

Para este método de pago de tarjeta debito o crédito, el banco solicita una serie de código que debe introducir. No tiene un recargo de gestión. 

El USUARIO reconoce expresamente que la introducción de su número de Tarjeta en el formulario de PEDIDO de ESCUCHA+, tiene valor de autorización expresa para cargar en su cuenta bancaria el total importe de los productos entregados.
En el caso de pago mediante PayPal, abono en cuenta corriente, se entenderá realizado el pedido una vez se tenga constancia expresa de la realización del ingreso en cuenta del total del precio de los productos adquiridos, siendo este el momento en el que la compra o adquisición de los productos obtenga la plena validez y eficacia. ESCUCHA+ no se compromete a entregar ningún producto sin la existencia fehaciente de un previo pago o abono en cuenta en cualquiera de los medios de pago descritos.
El USUARIO-COMPRADOR deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en la correspondiente pantalla, proporcionando los siguientes datos para el abono de la compra mediante Tarjeta: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad.
ESCUCHA+ asegura un sistema de pago seguro y garantiza la conservación del carácter confidencial de la información facilitada y de los números de tarjeta por medio de procedimientos de protección y codificación. El pedido validado por el cliente no será considerado efectivo hasta que los centros de pago bancarios correspondientes no hayan dado su conformidad. En caso de negativa por parte de dichos centros, el pedido será automáticamente anulado.
En caso de productos agotados o no disponibles, únicamente se efectuará el cargo por el importe de los productos entregados.
ESCUCHA+ informa que, en ningún caso, almacenan en modo alguno los datos proporcionados por los USUARIOS-COMPRADORES a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento. Con el fin de garantizar la mayor seguridad a los USUARIOS-COMPRADORES del sitio Web, ESCUCHA+ se reserva el derecho de solicitar los documentos de identidad y medio de pago utilizado por el USUARIO-COMPRADOR previamente a la entrega de los productos adquiridos.

12. GARANTÍA

La garantía de los productos adquiridos en el sitio Web es la que facilita el propio fabricante de los mismos y su validez comienza desde la fecha de emisión de la correspondiente factura o ticket de compra. En consecuencia ESCUCHA+ no asume ninguna otra garantía adicional que no haya sido reflejada en este documento, ya sea implícita o explícita.
De forma específica, ESCUCHA+ rechaza cualquier tipo de garantía de comercialización implícita o de adecuación para un determinado uso, así como cualquier responsabilidad por daños indirectos.

13. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA, si tal incumplimiento estuviera motivado por causas de fuerza mayor habitualmente reconocidas por los Tribunales y, en particular, si la ejecución del presente contrato fuera impedida, limitada o alterada por causa de incendio, explosión, fallo en las redes de transmisión, imposibilidad de aprovisionamiento, hundimiento de las instalaciones, epidemia, terremoto, inundación, accidente, heladas, nieve, fallo eléctrico, averías en sistemas o medios de transporte, guerra, embargo, ley, mandamiento, demanda o exigencia del gobierno, huelga, boicot, o cuya naturaleza haga exorbitante la ejecución del aprovisionamiento o entrega.
En tal caso, la parte afectada por la fuerza mayor deberá remitir inmediatamente una notificación a la otra parte y hacer todo lo posible para dar cumplimiento a sus obligaciones. Si el suceso de fuerza mayor se prolongara mas allá de 30 días, el contrato podrá ser rescindido de pleno derecho a petición de cualquiera de las partes, sin derecho a la indemnización de una y otra parte.

14. CLÁUSULA RESOLUTORIA

En caso de incumplimiento de pago por parte del USUARIO-COMPRADOR, ESCUCHA+ queda expresamente facultada para suspender de pleno derecho y de forma inmediata sus datos de acceso al sitio Web.

15. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier información o sugerencia puede dirigirse, mediante escrito, correo electrónico o llamando al teléfono de atención al cliente que figuran en el Sito Web.

16. CLÁUSULA DE ACUERDO TOTAL

Si faltara alguna condición, se estará a lo establecido en la legislación española que esté vigente en la materia. La nulidad de cualquier cláusula de las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA por aplicación de una ley, reglamento o como consecuencia de una decisión de una jurisdicción competente dictada con fuerza de cosa juzgada, no producirá la nulidad de las otras cláusulas.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Para la resolución de cuantas cuestiones pudieran derivarse entre las partes en relación con la ejecución, cumplimiento e interpretación del Acuerdo total referentes a los pedidos realizados a través del Sito Web http://www.escuchamas.es se estará a lo dispuesto en la legislación española vigente en la materia, y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.